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lerennais

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Attribution utilisateur sur un matériel

Aucun matériel n'est attribué par défaut à un utilisateur contrairement à la version précédente.
Est-ce qu'il y a un moyen de le faire par défaut ou est-ce du à la méthode de déploiement (via psexec).

Je trouve fastidieux d'attribuer une ressource à un utilisateur manuelement.

merci pour vos réponses

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Ubuntu Hardy LTS 8.4.3
OCS 1.02.01 4054 et GLPI 0.78.2
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MoYo

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Re: Attribution utilisateur sur un matériel

hein ?
rien compris.
Dans la version précédent il n'y avait pas d'attribution de matériel à un utilisateur.

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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lerennais

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Re: Attribution utilisateur sur un matériel

Je m'explique :
Lorsqu'un utilisateur ouvre un ticket, il choisi le matériel correspondant à son Pb. Mais le soucis, c'est qu'aucun matériel n'apparait dans la liste et il ne peut pas faire de recherche. Dans la version précédente, on pouvait entrer le N° de série, d'inventaire, nom du PC, .... pour le sélectionner.
J'ai remarqué que si j'affecte un utilisateur (dans la fiche ordinateur), le matériel apparait bien alors sous matériel (quand on ouvre un ticket).
Ce Pb devient gênant car je doit afecté sur chaque fiche produit un utilisateur et on ne peut en affecter qu'un. Il se peut que ce soit une personne en remplacement ou un collègue qui souhaite ouvrir un ticket pour ce matériel. Hors il n'apparait que les matériels affecté à l'utilisateur.

Suis-je plus clair ?

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MoYo

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Re: Attribution utilisateur sur un matériel

vous pouvez toujours ca depend de la config de vos profils.

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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lerennais

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Re: Attribution utilisateur sur un matériel

Autant pour moi je n'avais pas vu la gaestion des profils, je suis confus.

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