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Bonjour,
Il est parfois nécessaire d'affecter plusieurs observateurs à un ticket ; même chose pour les techniciens ; que ceux-ci fassent on non partie d'un même groupe.
La seule solution possible actuellement est d'ajouter les observateurs et/ou utilisateurs en modification du ticket. Mais ceci génère une première notification en création et une deuxième en mise à jour, ce qui n'est pas heureux.
Il serait agréable de pouvoir faire des ajouts multiples, tout en restant en création de ticket.
Merci
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