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#1 2006-08-28 10:25:18

SCN
Member
Registered: 2006-08-28
Posts: 1

Suivi par mail : reception d'une pièce jointe en ".eml"

Nous utilisons Lotus Notes et nous ne pouvons pas ouvrir nos suivis des tickets par mail, nous recevons seulement des pièces jointes avec extension ".eml" (apparement une extension de outlook).
Où devons-nous configurer pour compatibilité Lotus ?
Merci

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#2 2006-08-29 14:21:15

nefertiti
Member
From: Seine et marne
Registered: 2006-08-25
Posts: 138

Re: Suivi par mail : reception d'une pièce jointe en ".eml"

Bonjour,

J'ai vu que vous utilisiez lotus, avez vous reussi a chez le format de mail utiliser pas glpi qui UTF8, qui quand on ouvre un mail sur lotus c'est illisible.

Merci de votre reponse j'utilise un lotus 5.2


OS: windows 10 GLPI : 9.2.3
AD : serveur 2008

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#3 2006-08-29 17:00:30

JMD
GLPI - Lead
Registered: 2004-09-13
Posts: 9,180
Website

Re: Suivi par mail : reception d'une pièce jointe en ".eml"

Réponse à SCN : Pouvez vous déjà nous donner les informations suivantes http://glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=128


Réponse à Nerftiti : Les mails envoyés pas GLPI sont en UTF8. Pour les lire avec Lotus-note il faut que votre client soit en version supérieur à 6.5.2.

cf http://glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=4005

Un simple recherche vous aurez donné la réponse


JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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#4 2006-08-29 18:08:55

nefertiti
Member
From: Seine et marne
Registered: 2006-08-25
Posts: 138

Re: Suivi par mail : reception d'une pièce jointe en ".eml"

Oui merci j'avais vu cet réponse.....

mais je ne peux pas passer mon client en 6.

C'est pour cela que je demandais un autre moyen


OS: windows 10 GLPI : 9.2.3
AD : serveur 2008

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#5 2006-08-29 20:44:38

JMD
GLPI - Lead
Registered: 2004-09-13
Posts: 9,180
Website

Re: Suivi par mail : reception d'une pièce jointe en ".eml"

Il n'y en a pas pas à ma connaissance...


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