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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2014-06-19 11:17:58

egsadmin
Member
Registered: 2014-01-07
Posts: 10

Bug avec Survey Ticket

Bonjour,

J'utilise GLPI 0.84.3.
J'ai installé le plugin Survey Ticket 0.84+1.2, dès que j'active ce plugin, un bug apparaît.
Tous mes utilisateurs utilisent l'interface simplifiée, lors de la création d'un ticket le paramètre suivi par courriel passe par défaut à non.
C'est très embêtant car la quasi totalité des utilisateurs ne s’aperçoivent pas de ce changement et ne reçoivent plus les notifications par mail.

Offline

#2 2014-06-19 11:35:11

egsadmin
Member
Registered: 2014-01-07
Posts: 10

Re: Bug avec Survey Ticket

Pour être sur, je viens de tester sur mon serveur de test, la version 0.84.6 de GLPI avec le plugin SurveyTicket 0.84+1.2 j'ai le même problème.

Offline

#3 2014-06-19 11:57:43

ddurieux
Plugins Dev
From: Propières, France
Registered: 2005-06-17
Posts: 7,521

Re: Bug avec Survey Ticket

ah mince, je vais regarder

Offline

#4 2014-07-01 11:32:11

egsadmin
Member
Registered: 2014-01-07
Posts: 10

Re: Bug avec Survey Ticket

Avez vous pu recréer le même problème que moi?

Offline

#5 2014-08-27 11:07:13

egsadmin
Member
Registered: 2014-01-07
Posts: 10

Re: Bug avec Survey Ticket

Help!
J'ai toujours ce problème. Est ce que d'autre utilisateurs ont remarqué ce problème?
Dès l'activation du plugin, le suivi par mail passe par défaut à non.

Offline

#6 2014-10-22 17:09:45

lerusse31
Member
Registered: 2014-10-22
Posts: 2

Re: Bug avec Survey Ticket

Bonjour,
Après avoir cherché pendant un petit moment d'ou venait ce problème de suivi par courriel nous avons trouvé la solution.
Dans le fichier Survey.class.php qui se trouve dans le dossier "inc"

Ligne à modifier => 1120

=> (($email == "")?0:1)),

Remplacer par

=> (($email == "")?1:0)),

En espérant que cela soit corrigé dans la prochaine version du plugin.

bonne journée

Offline

#7 2014-10-22 21:53:56

ddurieux
Plugins Dev
From: Propières, France
Registered: 2005-06-17
Posts: 7,521

Re: Bug avec Survey Ticket

Ce n'etait pas la bonne correction, mais ça m'a aidé a corriger wink

Tu trouvera la version corrigée ici : https://forge.indepnet.net/attachments/ … 1.3.tar.gz

Offline

#8 2014-10-23 08:55:57

lerusse31
Member
Registered: 2014-10-22
Posts: 2

Re: Bug avec Survey Ticket

Okay, désolé d'avoir donné une mauvaise information.

Merci pour la mise à jour du plugin.

Offline

#9 2014-10-23 09:16:31

egsadmin
Member
Registered: 2014-01-07
Posts: 10

Re: Bug avec Survey Ticket

Testé ce matin et ca fonctionne.
Merci beaucoup!

Offline

#10 2014-10-23 10:30:26

ddurieux
Plugins Dev
From: Propières, France
Registered: 2005-06-17
Posts: 7,521

Re: Bug avec Survey Ticket

wink

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