Forum GLPI-Project

nusa

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From: Arès

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Table GLPI_tickets

Bonjour,

Je voudrais extraire une liste dans Access des tickets créé entre tel date et tel date sous la forme :

ID ticket - Objet du ticket - demandeur - temps pour la résolution

Je suis infoutu de trouver le champ concernant le demandeur dans la table GLPI_tickets, je vois bien le tech attribué "user_id_recipient" mais le demandeur nada.

J'ai bien pensé à un truc :

Table "glpi_ticket" liée à la table "glpi_tickets_users" par les champs id et tickets-id puis la table "glpi_tickets_users" liée à la table "glpi_users" par les champs users_id et id...

Nusa

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yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

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Re: Table GLPI_tickets

Le plus simple :
- vous mettre en mode debug
- faire cette requette avec le moteur de recherche
- regarder la requete générée

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nusa

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From: Arès

Registered: 2008-03-10

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Re: Table GLPI_tickets

Bonjour,

Merci pour la réponse mais en faite j'ai trouvé, c'est le champ type de la table glpi_ticket_user qui défini si c'est le demandeur.
Type = 1 = demandeur.

Nusa

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