Forum GLPI-Project

seymos

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From: Bussy Saint Georges

Registered: 2011-08-03

Posts: 39

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Notification réservation demandeur

Bonjour,

Je peux me tromper, mais je n'ai pas trouvé le moyen d'avertir un demandeur de la fin de sa réservation.

J'utilise GLPI 0.83.8

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GLPI 0.85.1
IIS 8.5 / MySQL 5.6.19/ MyAdmin 4.2.2

MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

Registered: 2004-09-13

Posts: 14,513

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Re: Notification réservation demandeur

Si cela existe : Événement Expiration réservation

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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flemieux

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From: Malartic

Registered: 2013-07-08

Posts: 1

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Re: Notification réservation demandeur

Bonjours
sa l'existe mais pour ma part il ne fonctionne pas
version 0.83.8 sous Windows

il a qu'il une procédure ou quelque chose que j'aurais oublier d,activer pour que sa fonctionne correctement

Merci

P.S. quand on crée ou modifie une réservation nous recevons un email mais quand c'est expirer
sa ne fonctionne pas

Last edited by flemieux (2013-08-13 15:05:03)

fifipil

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Registered: 2014-06-13

Posts: 2

Re: Notification réservation demandeur

Bonjour,

J'ai actuellement le même problème. L’Événement Expiration d'une réservation ne semble pas être levé.

Notification : Alert Reservation
Actif : Oui
Type : reservation
Mode : couriel
Evenement : expiration d'une réservation
Modele : Alert reservation

Destinataire : admin & Super admin

Action automatique :

Nom : reservation
Frequence : 5min
Mode : j'ai essayer GLPI en execution manuel ou en CLI (php cron.php)

J'ai essayé de faire un modele de réservation differente mais rien a faire.

Les évenement d'ajour / Modification suppréssion renvois bien un email, mais impossible d'avoir le mail d'expiration d'une réservation.
L'historique retourne à chaque fois : Action terminé, rien à faire.

Aucune erreur dans les fichier cron.log ainsi que mail.log.
Le mode debug ne m'apporte pas plus d'information.

GLPI v. 0.84.5
Web serveur : IIS

Merci.

Last edited by fifipil (2014-06-13 15:29:14)

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,280

Re: Notification réservation demandeur

bonjour,
avez vous vérifié la config de l'entité ?
administration>entité>onglet notification> section "option des alertes>alertes sur les reservations> jamais ou x heures

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

fifipil

Member

Registered: 2014-06-13

Posts: 2

Re: Notification réservation demandeur

Merci beaucoup.
C'étais bien ça.

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Notification réservation demandeur

Merci du retour. Je clos ce post.

---

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