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Bonjour,
En voulant créer un nouveau graph qui affiche le nombre de ticket clos par technicien et par catégorie, je me suis rendu compte d'un bug.
C'est que, sur, le graph de base "Nombre de tickets ouverts par catégories et par statuts" (reportHgbarOpenedTicketNumberByCategory)
Quand il met les données sous forme de tableau au lieu de mettre le "count" dans la bonne colonne, il le met obligatoirement dans la première colonne vide qu'il rencontre, du coup ça fausse toute les données.
Par exemple sur cette image le '1' qui est dans "assign" dans la catégorie "Virus" devrait être, dans mon cas, dans la colonne "plan", mais comme les colonnes entre "Assign" et "Plan" sont vide il le met directement dans "Assign".
Et j'ai le même problème en fait sur le graph que je veux faire.
J'utilise la version 1.2 de mreporting.
Last edited by romain.i (2013-02-06 11:52:55)
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Car il faut que tu gères les données à 0 dans ta fonction.
Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel
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Ce qui veut dire que le "Nombre de tickets ouverts par catégories et par statuts" (reportHgbarOpenedTicketNumberByCategory), qui est par defaut dans mreporting, ne se comporte pas comme il devrait.
Last edited by romain.i (2013-02-06 16:36:57)
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