Recherche parmis les tickets clos et résolus egalement ?

locehen · 2013-01-17 17:39:57

Bonjour à vous,

Peux-t-on configurer la fonction de recherche globale (de search.php) pour qu'il affiche également les tickets clos et résolus ?

Merci à vous.

glpi-gmao · 2013-01-19 12:47:31

il suffit dutliser loutil multicritère de recherche :
faire une recherche des tickets clos

OR

tickets résolus

locehen · 2013-01-21 15:30:24

Bonjour,

J'ai bien configuré l'outil multi critère, d'ailleurs l'url prouve ma requête :

/glpi/front/ticket.php?is_deleted=0&itemtype=Ticket&_glpi_csrf_token=ecc4a87c446ff2ede6a2bd84bd93f808&reset=reset&glpisearchcount=2&glpisearchcount2=0&field[0]=12&field[1]=12&searchtype[0]=equals&searchtype[1]=equals&contains[0]=notold&contains[1]=old&link[1]=OR

Cependant, lorsque je tape dans le champs de recherche globale en haut à droite, l'id d'un ticket clos. Ce dernier n'est pas affiché dans le résultat.

Auriez-vous une aide à m'apporter ? Merci.

yllen · 2013-01-21 20:38:49

Je pense que vous ne parlez pas de la meme chose.
Votre problème vient bien de la recherche globale située en haut à droit et non du moteur de recherche dans les tickets ?

Merci de préciser également la version de GLPI utilisée.

locehen · 2013-01-23 13:13:43

Bonjour,

Effectivement, je parle bien de la recherche globale située en haut à droite, Dans laquelle j'aimerais pouvoir également chercher des tickets clos et résolus directement par l'id, car certains clients nous appellent avec leur id et fatalement ce serait plus rapide pour retrouver le dit ticket.

Au pire je le code dans la page search.php.

Merci.

locehen · 2013-01-24 17:50:24

J'ai ajouté ma sauce dans le fichier search.php pour me rechercher et m'afficher le tableau des tickets clos et résolus.

Ticket à fermer. Merci

Feasson Yohann · 2015-03-13 16:10:30

Salut,

Peux tu me filer ton bout de code car cette option m'intéresse.

Merci.

Cordialement,

kevin.pons · 2015-05-05 22:01:04

Bonjour,

Je serai aussi intéressé par la modification que tu as rajouté.

Serait-il possible d'avoir le code rajouté stp ?

Cordialement

locehen · 2015-05-11 15:07:12

Bonjour oui pas de soucis, je préviens c'est du code à ma sauce, et je suis un noobdev, indulgence hein ,et tant qu'a faire, indiquez moi vos astuces et optimisation
j'insiste je suis pas expert en jointure de table et j'ai copié certainement du code qui ne sert a rien mais j'ai pris exemple d'un retour du tableau de recherche GLPI ^^

donc a la fin de la condition if (isset($_GET["globalsearch"])) avant la fermeture de la boucle
{
//... tout le code natif de GLPI

//ICI
}

copié-collé le code présent sur ce site :
http://pastebin.com/FmKHfm8L

Cordialement,

kevin.pons · 2015-05-16 02:34:45

Bonjour,

Merci beaucoup pour ton code.
Je l'ai implémenté, avec une modification : cela ne fonctionnait pas avec la fonction fetch() mais fetch_assoc().

Cordialement

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2013-01-17 17:39:57

Recherche parmis les tickets clos et résolus egalement ?

#2 2013-01-19 12:47:31

Re: Recherche parmis les tickets clos et résolus egalement ?

#3 2013-01-21 15:30:24

Re: Recherche parmis les tickets clos et résolus egalement ?

#4 2013-01-21 20:38:49

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