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aapa05

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Informação de usuário de fechamento do chamado

Bom dia

O sistema registra o usuário que fechou o chamado?, caso sim, em que tabela encontro e qual seria o campo?

richard.infoo

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From: Brasil

Registered: 2022-08-10

Posts: 79

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Re: Informação de usuário de fechamento do chamado

@aapa05, boa tarde!
Registra na tabela glpi_itilsolutions, coluna users_id.

---

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Contato: (32) 98469-2962 | richard.infoo@gmail.com 

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aapa05

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Registered: 2019-08-06

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Re: Informação de usuário de fechamento do chamado

Bom dia

Muito obrigado pela resposta.

Estava analisando aqui e esse campo é quem solucionou o chamado. Preciso da informação de quem fechou o chamado.

Saberia me dizer?

Last edited by aapa05 (2025-03-28 16:51:01)

richard.infoo

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From: Brasil

Registered: 2022-08-10

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Re: Informação de usuário de fechamento do chamado

Boa noite!

Essa query talvez ajude.

SELECT *
FROM glpi_logs
WHERE id_search_option = '12'
  AND new_value = '6';

id_search_option = 12 (Alteração de status)
new_value = 6 (Status fechado)

---

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