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jpbarbosa15

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Remover status pendente

Tem alguma maneira de remover o status pendente ou exigir uma aprovação para mudar o status do chamado para pendente

cconard96

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Re: Remover status pendente

Separador “Ciclos de vida” dos perfis para controlar os estados que podem ser utilizados

Last edited by cconard96 (2025-03-14 00:30:56)

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My non-English comments are automated translations. Sorry for any confusion that causes.
Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
Mis comentarios que no están en inglés son traducciones automáticas. Perdón por cualquier confusión que cause.

richard.infoo

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Re: Remover status pendente

@jpbarbosa15, boa tarde!
Você pode bloquear pelo ciclo de vida, e adicionar uma regra para alterar o status para pendente sempre que um pedido de aprovação for adicionado.

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