Forum GLPI-Project

lecortex

Member

Registered: 2021-01-14

Posts: 260

Validation de la demande

Bonjour,

Je bloque sur le fonctionnement de la validation d'une demande par le N+1 par exemple ( je ne parle pas de la validation de la solution).

le n-1 ouvre un ticket > 1 règle assigne 2 validateur ( validation valable à 50%)
le statut du ticket est sur "nouveau"

même sans la validation de n+1 la personne en charge du ticket peut se l'assigné et peur ajouter une réponse, solution.

Je souhaite que tant que le ticket est en attente de validation , personne ne puisse intervenir dessus.

version glpi 10.0.16

En attente de vos retours merci !

Last edited by lecortex (2025-03-07 13:54:05)

---

-- Any exchange not written in French comes from an automatic translation. --