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nel23FX

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[Résolu] Ajouter unde demande de validation à un ticket

Bonjour,

si quelqu'un connait la chemin pour ajouter une demande de validation pour un ticket avec le ticket_id

j'ai essayé apirest.php/TicketValidation
'{"input": {itemtype":"Ticket",
        "tickets_id":568,
        "users_id_validate": 20,
        "comment_submission": "Message",
        "status": 1 }
}';

(et apirest.php/commonITILValidation)

je suis pas loin je crois.
le ticket est créé et attribué , via l'Api je fait une vérification et certaines manup puis change le status et lance l'ajout de la demande validation pour qu'une personne aille vérifier le bon déroulemant. C'est cette ajout de la demande validation dont j'ai besoin.

MErci

Last edited by nel23FX (2025-01-31 10:21:46)

nel23FX

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Re: [Résolu] Ajouter unde demande de validation à un ticket

curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $GLOBALS['APIREST'] . "Ticket/" . $ticketId . "/TicketValidation");

    $data = '{"input": {                       
                        "tickets_id": '. $ticketId .',
                        "users_id_validate": '. $userId .',
                        "comment_submission": "msg "
                        }
                    }'; 

C'est bon pour ça.