Forum GLPI-Project

Jere_12

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Registered: 2024-06-13

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Utilisation du @utilisateur

Bonjour,

Lors du suivi d'un ticket il est possible d'utiliser le @utiisateur.

Quand j'utilise cette fonction, je pensais que l'utilisateur en question recevait une notification, mais rien ne se passe.

Y a t il une notification a activé pour cela ou cette fonction doit-elle être utiliser autrement ?

Merci pour votre retour

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,370

Re: Utilisation du @utilisateur

il faut créér une notification (ou activer celle par défaut "New user mentioned") avec element déclencheur "utilisateur mentionné"

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

Jere_12

Member

Registered: 2024-06-13

Posts: 16

Re: Utilisation du @utilisateur

Impec, merci pour votre réponse, bonne journée