Forum GLPI-Project

aapa05

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Registered: 2019-08-06

Posts: 12

Abertura de chamados por e-mail

Bom dia

Estou tentando configurar a abertura de chamados por e-mail. Meu serviço é Microsoft (Exchange).
Fiz uma liberação de aplicativo na Microsoft, porém quando seleciono a opção WEB o endereço permitido é https:192.168XXX... ou http:/localhost...
O GLPI está num servidor que não tem https ou seja, http:192.168.XXXX
O que devo fazer?

icaro.fernandes

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Registered: 2024-12-04

Posts: 4

Re: Abertura de chamados por e-mail

Olá, você pode tentar requisitar com sua hospedagem um certificado SSL para pra usar o https, e fazer a configuração via pop ou imap.
lembrando que tanto o google quanto a Microsoft mudaram as formas de autenticação, ai você precisa do plugin para autenticação via Outh.
Aqui de inicio funcionou, mas depois parou sozinho.

richard.infoo

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From: Brasil

Registered: 2022-08-10

Posts: 79

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Re: Abertura de chamados por e-mail

aapa, boa tarde!
Microsoft só aceita URL de callback publicada na web com certificado SSL, ou seja... HTTPS.
Caso precise de uma consultoria, a empresa Servicedesk Brasil pode te ajudar.

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Consultoria em GLPI, ITIL4, ITSM, HDI, LGPD e DPO. 
Contato: (32) 98469-2962 | richard.infoo@gmail.com 

Att, Richard Loureiro, Consultor Especialista Certificado ITIL4 PeopleCert.