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piera.g

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Registered: 2024-10-12

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Visibilité tickets dans ticket changement

Bonjour,

Je cherche à associer à un ticket changement d'une entité A des tickets d'une entité B ou C (sous entité) . Même en super -admin je n'ai pas l'ensemble des tickets dans la liste . Si je créé un ticket sur l'entité A je le peux bien l'associé à mon ticket  changement de l'entité A j'ai bien les droits super Admin R su l'entité A.

Merci pour votre aide

piera.g

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Re: Visibilité tickets dans ticket changement

C'est bon j'ai trouvé il faut mette à "oui" le champ "sous entité" dans le formulaire.