You are not logged in.
- Topics: Active | Unanswered
Announcement
Téléchargez la dernière version stable de GLPI
- Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :
Contribuer
Download last stable version of GLPI - What can you do for GLPI ? : Contribute
Download last stable version of GLPI - What can you do for GLPI ? : Contribute
#1 2024-09-05 21:46:53
- jonnyc182
- Member
- Registered: 2024-02-16
- Posts: 6
Casos por correo de remitentes no creados en GLPI
Buen día a todos, cordial saludo
Hace poco actualizamos de versión GLPI, veníamos de la 9.5 y lo subimos a 10.0.16, desde dicha actualizamos vemos que la herramienta no permite la creación de casos vía correo electrónico si el solicitante no está creado en la base de datos de GLPI, no sabemos si este comportamiento se puede cambiar, para que permita la creación desde cualquier cuenta.
Muchas gracias por su ayuda!
Offline
#2 2024-09-06 08:52:06
- lecortex
- Member
- Registered: 2021-01-14
- Posts: 257
Re: Casos por correo de remitentes no creados en GLPI
Buen día,
En administración > general > asistencia > Autorizar apertura de tickets anónimos (servicio de asistencia, cobrador) : establecer en sí
Last edited by lecortex (2024-09-06 08:52:45)
-- Any exchange not written in French comes from an automatic translation. --
Offline