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Bonjour
Nous avons migré de la version 9.2.3 en v10.0.10 en juin dernier.
Sur l'interface simplifiée pour les utilisateurs lambda, nous rencontrons le problème suivant :
1) dans le champ Observateur, l'utilisateur recherche un collègue par exemple et le sélectionne
2) il saisie le reste des informations : Titre / description
3) et soumet la demande
Mais le ticket enregistré ne restitue pas le ou les observateurs choisis.
En revenant sur le ticket, le champ observateur est vide.
Merci d'avance pour votre aide
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Oups. Nous sommes en v10.0.11. désolée,
Complément d'info :
Informations sur le système, l'installation et la configuration
GLPI 10.0.11
Installation mode: TARBALL
Current language:fr_FR
Server
Operating system: Linux srvxxxxxxx 4.18.0-513.18.1.el8_9.x86_64 #1 SMP Thu Feb 1 03:51:05 EST 2024 x86_64
PHP 8.2.17 fpm-fcgi (Core, PDO, Phar, Reflection, SPL, SimpleXML, Zend OPcache, bz2, calendar, cgi-fcgi, ctype, curl, date, dom,
exif, fileinfo, filter, ftp, gd, gettext, hash, iconv, intl, json, ldap, libxml, mbstring, mysqli, mysqlnd, openssl, pcre,
pdo_mysql, pdo_sqlite, random, session, sockets, sodium, sqlite3, standard, tokenizer, xml, xmlreader, xmlwriter, xsl, zip,
zlib)
Setup: max_execution_time="30" memory_limit="128M" post_max_size="1G" safe_mode="" session.save_handler="files"
upload_max_filesize="1G" disable_functions=""
Software: Apache ()
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/127.0.0.0 Safari/537.36 Edg/127.0.0.0
Server Software: Source distribution
Server Version: 8.0.36
Server SQL Mode: STRICT_TRANS_TABLES,NO_ZERO_IN_DATE,NO_ZERO_DATE,ERROR_FOR_DIVISION_BY_ZERO,NO_ENGINE_SUBSTITUTION
Parameters: glpi_adm@localhost/glpi_iuc
Host info: Localhost via UNIX socket
PHP version (8.2.17) is supported.PHP version (8.2.17) is supported.
Sessions configuration is OK.Sessions configuration is OK.
Allocated memory is sufficient.Allocated memory is sufficient.
mysqli extension is installed.mysqli extension is installed.
Following extensions are installed: dom, fileinfo, filter, libxml, json, simplexml, xmlreader, xmlwriter.Following extensions are installed: dom, fileinfo, filter, libxml, json, simplexml, xmlreader, xmlwriter.
curl extension is installed.curl extension is installed.
gd extension is installed.gd extension is installed.
intl extension is installed.intl extension is installed.
zlib extension is installed.zlib extension is installed.
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