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#1 2024-07-22 17:22:20

a.gabo
Member
Registered: 2024-07-22
Posts: 1

Création ticket avec contrat par défaut

Bonjour,
Je viens de créer plusieurs contrats dans la partie Gestion-Contrats et que j'ai attribués à des sous-entités en les mettant dans "contrat par défaut" dans "Assistance".
Lorsque je créer un ticket, j'ai bien la case Contrat, mais sans aucun contrat sélectionné par défaut et quand je clique dessus, j'ai tous les contrats proposés, pas uniquement celui relié a la sous-entité.
Il y a-t-il un moyen pour mettre un contrat par défaut lors de la création des tickets ou faire apparaitre seulement celui qui a été relié a l'entité? 
Merci d'avance pour les réponses.

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