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jean.oderco

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Registered: 2024-05-24

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Acompanhamentos não aparecem depois da atualização para versão 10.0.15

Olá, começamos a ter um problema onde após um usuário abrir um ticket e o agente responder esse ticket, as próximas mensagens do usuário não aparecem para o agente. Se eu entro como super-admin aparece normal, mas para o agente não. Alguém tem alguma ideia?

Como agente

Como super-admin