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#1 2024-06-24 14:16:23

fdancla
Member
Registered: 2024-06-24
Posts: 5

Export non disponible sur la page de recherche de ticket.

Bonjour,

Sur la page de recherche de ticket,
le bouton "export" (format csv pdf etc..) n'est pas disponible .

Je précise que ce ne l'est pas pour un profil particulier ; il l'est pour d'autres profils.

Pouvez-vous me dire où ce paramètre cette fonction ? je voudrais permettre cet export aussi pour ce profil.

Merci pour votre aide,
Frédéric de Bordeaux


Glpi 9.5.13

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#2 2024-06-24 15:33:28

lecortex
Member
Registered: 2021-01-14
Posts: 242

Re: Export non disponible sur la page de recherche de ticket.

Est ce qu'il y a des ticket lorsque l'utilisateur est connecté ?
Si il n'y a pas de ticket la balise export n'est pas présente


-- Any exchange not written in French comes from an automatic translation. --

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#3 2024-06-24 15:36:54

fdancla
Member
Registered: 2024-06-24
Posts: 5

Re: Export non disponible sur la page de recherche de ticket.

Oui il y a bien des tickets dans les résultats de recherche.
mias pour un profil particulier, l'export n'est pas disponible ... je ch le droit / le paramétrage ad hoc...


Glpi 9.5.13

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#4 2024-06-24 16:27:20

lecortex
Member
Registered: 2021-01-14
Posts: 242

Re: Export non disponible sur la page de recherche de ticket.

Bonjour,

Quelle est votre version de GLPI ?
l'utilisateur est sur l'interface simplifié ou standard ?


-- Any exchange not written in French comes from an automatic translation. --

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#5 2024-06-24 16:29:45

fdancla
Member
Registered: 2024-06-24
Posts: 5

Re: Export non disponible sur la page de recherche de ticket.

Glpi 9.5.13 et interface simplifiée


Glpi 9.5.13

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#6 2024-06-24 16:31:32

lecortex
Member
Registered: 2021-01-14
Posts: 242

Re: Export non disponible sur la page de recherche de ticket.

Je pense mais c'est a vérifier, sur les versions "anciennes" de glpi le module export n'est disponnible que pour l'interface standard


-- Any exchange not written in French comes from an automatic translation. --

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#7 2024-06-24 16:37:16

fdancla
Member
Registered: 2024-06-24
Posts: 5

Re: Export non disponible sur la page de recherche de ticket.

Damned !
"ancienne" c'est relatif à la version suivante 10.x ;o)

merci pour l'info.


Glpi 9.5.13

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#8 2024-06-24 16:53:30

lecortex
Member
Registered: 2021-01-14
Posts: 242

Re: Export non disponible sur la page de recherche de ticket.

c'est pour cela que j'ai mis entre parenthèse !


-- Any exchange not written in French comes from an automatic translation. --

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#9 2024-06-24 17:29:20

fdancla
Member
Registered: 2024-06-24
Posts: 5

Re: Export non disponible sur la page de recherche de ticket.

ce sont des guillemets ;o) mais je pinaille ! Merci en tout cas pour avoir vérifié ! ...

mais ne version 10.x , l'export apparaît bien alors ?


Glpi 9.5.13

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#10 2024-06-24 17:43:51

lecortex
Member
Registered: 2021-01-14
Posts: 242

Re: Export non disponible sur la page de recherche de ticket.

Je suis en version 10.0.14 et l'export apparait sur l'interface standard et simplifié.

Cordialement


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