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Gostaria de receber um e-mail de notificação quando estourou o tempo limite de atendimento e solução de um chamado
- Já configurei SLA e OLA
- Já configurei e-mail de notificação
- Já configurei as notificações que serão disparados e-mails (novo chamado, nova tarefa do chamado, novo atendente que assumiu o chamado, chamado solucionado e SLA, o único que não funciona) e seus destinatários.
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