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Bonjour,
Nous disposons d'un Gabarit pour un type de demande.
Nous aurions besoin que le champ "Demandeur" lors de la soumission d'un ticket avec ce gabarit soit automatiquement remplis avec une liste d'utilisateurs prédéfinis pour qu'ils puissent contribuer aux tickets assignés.
Lorsqu'un seul demandeur est renseigné via l'onglet "Champ prédéfini", le user en question est bien apparent à la création d'un ticket utilisant le gabarit.
Il est impossible de rajouter un autre demandeur car le champ n'est plus disponible lorsqu'il est déjà présent dans les Champ prédéfini.
Il existe un autre "Champ prédéfini" nommé "Groupe de demandeur", j'ai donc créé un groupe, ajouté plusieurs utilisateurs au groupe, mais malheureusement il ne remonte pas automatiquement lorsqu'il est renseigné dans les champs prédéfinis du gabarit.
Lors de la création d'un ticket simple le groupe en question ne remonte pas non plus.
Est-il possible de rajouter un "Groupe de demandeur" dans le champ "Demandeur" ?
Version GLPI 10.0.11
Administration du groupe : tous les champs sont à "OUI"
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