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#1 2024-02-27 20:50:01

smarquesrafael
Member
Registered: 2024-02-27
Posts: 10

Atribuição de SLA

Pessoal, estou com o seguinte ambiente:

Sistema: CentOS 7
PHP: 8.1.27
Banco: 10.4.33
GLPI: 10.0.12

Criei a regra de negocio de chamados, para atribuir nivel de serviço (SLA) para primeiro atendimento e tempo solução, porém ao ativar a regra, quando for adicionar um novo ticket e seleciona a prioridade, simplesmente não adiciona o ticket e não apresenta nenhum erro.
Alguem poderia dar uma luz?

Offline

#2 2024-02-28 18:34:25

smarquesrafael
Member
Registered: 2024-02-27
Posts: 10

Re: Atribuição de SLA

Caso alguem tambem esteja com esse problema, resolvido com o fix: github.com/glpi-project/glpi/pull/16496/files

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