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#1 2024-02-09 14:42:14

Beco
Member
Registered: 2024-02-09
Posts: 2

Résoudre un ticket sans remplir les champs obligatoire

Bonjour,

Je vois qu'il est toujours possible de résoudre un ticket sans remplir les champs obligatoire simplement en ajoutant une solution.

Avez-vous envisager de corriger cette faille un jour? en utilisant le même dev que le bouton "sauvegarder" qui lui respecte l'obligation ou en utilisant un filtre pour masquer l'"ajout d'une solution" tant que les champs obligatoire ne sont pas remplit

Cordialement

Offline

#2 2024-02-09 16:00:42

Beco
Member
Registered: 2024-02-09
Posts: 2

Re: Résoudre un ticket sans remplir les champs obligatoire

J'ai trouvé un plugin pour résoudre mon problème.
"Behaviors" "Comportements"
il me permet de mettre obligatoire certains champs comme la catégorie et le technicien

Offline

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