Forum GLPI-Project

soif_deconnaissance

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Registered: 2023-10-03

Posts: 5

Hightlight des tickets créés par certains personnes

Bonjour,

Je cherche à changer la couleur de fond des tickets créés par des membres d’un groupe LDAP. Auriez-vous une solution pour résoudre ce problème ? (css, php, plugin, etc.)

Nous utilisons actuellement GLPI 10.0.6.

Je vous remercie d'avance !

HervéM

Member

Registered: 2024-02-01

Posts: 3

Re: Hightlight des tickets créés par certains personnes

Bonjour,

Ces quelques options pour modifier  la couleur de fond des tickets pourront peut-être vous aider:

   Personnalisation du code PHP :
- Créer un plugin : offre un avantage en flexibilité et permet une personnalisation complète, mais demande des compétences en développement PHP et une
  connaissance approfondie du code de GLPI.
- Modifier le fichier inc/ticket.class.php : plus simple que la création d'un plugin, mais peut être écrasé lors des mises à jour de GLPI.

   Utilisation de CSS personnalisé :
- Ajouter des classes CSS aux tickets en fonction du groupe LDAP du demandeur.
- Simple à mettre en ouevre que les solutions basées sur PHP et ne permettant pas de modifier d'autres aspects du ticket.

   Plugins existants :
- Plugin "Group Color" : colorie les tickets en fonction du groupe LDAP du demandeur.
- Plugin "Advanced Ticket List" : offre davantage de fonctionnalités que "Group Color", permettant le coloriage des tickets selon divers critères. Plus
  complexe à configurer, mais offre une plus grande flexibilité.

Avant de déployer la solution en production, testez-la dans un environnement de test. Assurez-vous de la
compatibilité des plugins avec votre version et effectuez des sauvegardes avant toute modification.

soif_deconnaissance

Member

Registered: 2023-10-03

Posts: 5

Re: Hightlight des tickets créés par certains personnes

Bonjour HervéM,

Merci pour votre réponse !
Je n'ai pas trouvé ces plugins sur plugins.glpi-project.org ni github.
Vous pouvez me dire ou ils se trouvent ?

soif_deconnaissance

Member

Registered: 2023-10-03

Posts: 5

Re: Hightlight des tickets créés par certains personnes

FYI,

J'ai utilisé le plugin "VIP" et ça répond "un peu près" à ma demande.

Sico31

Member

Registered: 2018-09-24

Posts: 596

Re: Hightlight des tickets créés par certains personnes

bonjour,
ils sont dispo où ces plugins ?
- Plugin "Group Color"
- Plugin "Advanced Ticket List

Pas sur https://plugins.glpi-project.org/#/ ni sur le marketplace et rien trouvé de probant non plus sur les recherches gougueule

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