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acuaresma

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Registered: 2024-01-09

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No se envían emails notificando el fin de un contrato

Hola,

Estoy tratando que GLPI me notifique por email el preaviso o fin de un contrato. Para ello he realizado lo siguiente (no soy capaz de insertar las imagenes en el tema):

-Inicio-->Gestion-->Contratos: aparece el preaviso como vencido, y se indica que el Aviso se ha enviado el 10-01-2024 15:25. El email no llega y la cola de notificaciones no  lo muestra
-Configuración-->Notificaciones-->Notificaciones: se encuentran activas todas del tipo "Contrato". En "Destinatarios" se encuentra un perfil en el que esta incluido mi usuario, que esta sincronizado con AD
-Administración-->Entidades-->Contratos:
       -Avisos de Contratos:Si
       -Valor Predeterminado: Preaviso
       -Enviar Avisos de Contrato Antes de : 1 día
-Configuración-->Acciones Automaticas: esta activo. Se ha ejecutado de manera manual, obteniendo en los registros lo siguiente:

Fecha                     Estado    Duración    Número    Descripción
10-01-2024 15:28    Comienzo    0.000 segundos      0    Modo de ejecución: GLPI
                            En ejecución    0.019 segundos      0    Tesoro Publico: Contrato en período de aviso
                                                                                                                         Test-email: 10-01-2024
                            Fin    0.026 segundos      1    Tarea finalizada, procesada completamente

Para los ticket se estan enviando correctamente los correos electrónicos.

Si se necesita información adicional no dudeis en indicarlo.

Un saludo