Forum GLPI-Project

mika2008

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Erreur de Connexion SSL de l'Agent GLPI au Serveur

Bonjour,

Je rencontre un problème sur le glpi agent, j'ai perdu toute mes machines inventorier

j'ai un serveur linux avec apache et un glpi en 10.0.9
et j'ai le message suivant dans le log de l'agent :

j'ai essayé avec l'agent glpi 1.5 et 1.6 meme erreur

[Fri Dec 15 21:28:19 2023][info] GLPI Agent service starting
[Fri Dec 15 21:28:20 2023][info] [http server] HTTPD service started on port 62354
[Fri Dec 15 21:28:21 2023][info] GLPI Agent memory usage: WSS=4038656 PFU=108146688
[Fri Dec 15 21:28:21 2023][info] target server0: next run: Fri Dec 15 22:20:55 2023 - https://glpi.domaine.fr
[Fri Dec 15 21:30:07 2023][info] target server0: server https://glpi.domaine.fr
[Fri Dec 15 21:30:07 2023][info] sending prolog request to server0
[Fri Dec 15 21:30:17 2023][error] [http client] internal response: 500 Can't connect to glpi.domaine.fr:443 (Bad file descriptor), SSL connect attempt failed error:1416F086:SSL routines:tls_process_server_certificate:certificate verify failed
[Fri Dec 15 21:30:17 2023][error] No supported answer from server at https://glpi.domaine.fr
[Fri Dec 15 21:30:17 2023][info] target server0: next run: Fri Dec 15 21:31:17 2023 - https://glpi.domaine.fr
[Fri Dec 15 21:30:17 2023][info] GLPI Agent memory usage: WSS=3547136 PFU=120782848

le certificat sur le serveur glpi est OK : pas d'erreur de certificat dessus

Qu'en pensez vous svp ?

à quoi peux correspondre cette erreur ?

cconard96

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Re: Erreur de Connexion SSL de l'Agent GLPI au Serveur

Bonjour,

Utilisez-vous un certificat auto-signé ou un certificat émis par une autorité de certification ? L'ordinateur client connaît-il et fait-il confiance au certificat de l'autorité de certification ?

---

GLPI Collaborator and Plugin Developer.
My non-English comments are automated translations. Sorry for any confusion that causes.
Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
Mis comentarios que no están en inglés son traducciones automáticas. Perdón por cualquier confusión que cause.

mika2008

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Re: Erreur de Connexion SSL de l'Agent GLPI au Serveur

Bonjour,

je vous confirme, que mon certificat est un certificat valide par une autorité de certificat public et reconnu
certificat GlobalSign nv-sa et valide jusqu'en 2024

voici mon fichier de conf APACHE2 :

<VirtualHost *:443>
  ServerName glpi.domaine.fr
  ServerAdmin glpi-user@domaine.fr

  SSLEngine on
  SSLProtocol All -SSLv2 -SSLv3 -TLSv1 -TLSv1.1
  SSLCipherSuite HIGH:!aNULL:!MD5:!ADH:!RC4:!DH:!RSA
  SSLHonorCipherOrder on

     SSLCertificateFile /etc/ssl/wildcard.domaine.fr/wildcard.domaine.fr.cer
     SSLCertificateKeyFile /etc/ssl/wildcard.domaine.fr/wildcard.domaine.fr.key
     SSLCACertificateFile /etc/ssl/wildcard.domaine.fr/GlobalSignRootCA.cer
     SSLCACertificateFile /etc/ssl/wildcard.domaine.fr/AlphaSSLCA-SHA256-G2.cer

       <FilesMatch "\.(cgi|shtml|phtml|php)$">
            SSLOptions +StdEnvVars
        </FilesMatch>
        <Directory /usr/lib/cgi-bin>
            SSLOptions +StdEnvVars
        </Directory>

    DocumentRoot /var/www/glpi/public
    <Directory /var/www/glpi/public>
        Require all granted
        RewriteEngine On
        RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
        RewriteRule ^(.*)$ index.php [QSA,L]
    </Directory>
</VirtualHost>


<VirtualHost *:80>
   ServerName glpi.domaine.fr
   Redirect / https://glpi.domaine.fr
</VirtualHost>

homebrewtainy

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Re: Erreur de Connexion SSL de l'Agent GLPI au Serveur

Bonjour mika2008,

Et avec la version 1.6.1 de l'Agent ?

https://github.com/glpi-project/glpi-ag … /tag/1.6.1

Une régression sur un composant gérant le HTTPS était connue dans la version 1.6, d'où ce correctif en version 1.6.1.

Cordialement.

---

Creuser, creuser... creuser.
GLPI 10.0.15 [ Linux el 9.3 | Apache/2.4.xx | mysql 15.1 MariaDB 10.5.xx | PHP 8.2.x ] - Apache HTTPS r-proxy
GLPI Inventory 1.3.5 | Data Injection 2.13.5 | Treeview (Arborescence) 1.10.2 | Behaviors (Comportements) 2.7.3

mika2008

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Re: Erreur de Connexion SSL de l'Agent GLPI au Serveur

Bonjour,

j'ai testé la version 1.6.1, j'ai même tester avec une night build 1.7

j'ai toujours cette erreur :

[Mon Dec 18 10:15:17 2023][info] target server0: server https://glpi.domaine.fr
[Mon Dec 18 10:15:18 2023][info] sending prolog request to server0
[Mon Dec 18 10:15:27 2023][error] [http client] internal response: 500 Can't connect to glpi.domaine.fr:443 (Bad file descriptor), SSL connect attempt failed error:1416F086:SSL routines:tls_process_server_certificate:certificate verify failed
[Mon Dec 18 10:15:27 2023][error] No supported answer from server at https://glpi.domaine.fr
[Mon Dec 18 10:15:27 2023][info] target server0: next run: Mon Dec 18 11:15:27 2023 - https://glpi.domaine.fr
[Mon Dec 18 10:15:27 2023][info] GLPI Agent memory usage: WSS=3502080 PFU=124870656

Last edited by mika2008 (2023-12-18 11:45:48)

mika2008

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Re: Erreur de Connexion SSL de l'Agent GLPI au Serveur

Bonjour,

Je reviens vers vous concernant un problème pour lequel je n'ai malheureusement pas trouvé de solution, sauf ..

Qu'en poursuivant mes recherches, j'ai découvert qu'en utilisant un certificat SSL Let's Encrypt, j'ai pu résoudre le souci.

Cependant, je rencontre toujours des difficultés avec mon certificat original.