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Gabriel Merchor

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Registered: 2023-12-05

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Novo chamado receber notificação por e-mail difererente por entidade

como fazer para no GLPI cada entidade receber e-mail? Exemplo no padrão do GLPI estou utilizando e-mail XXX, na Entidade sistema quero continuar recebendo e-mail de notificação de abertura de chamado nesse e-mail XXX, agora na entidade Infra, quero receber no e-mail YYY quando for aberto chamado naquela entidade. Como fazer isso? Estou utilizando a versão 10.0.7

victtaum

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Registered: 2023-06-23

Posts: 11

Re: Novo chamado receber notificação por e-mail difererente por entidade

Voce pode configurar isso entrando na entidade que vc quer, clicando na aba Notificações e definindo as configurações lá.

Talvez goste do campo Prefixo para Notificações, o que você escrever nesse campo aparecerá no Assunto do e-mail enviado.

Gabriel Merchor

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Registered: 2023-12-05

Posts: 2

Re: Novo chamado receber notificação por e-mail difererente por entidade

Quando coloco na notificação da entidade e abro chamado, não recebo o e-mail de notificação de novo chamado na entidade Infra.

Teria outra forma?