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romuloalves

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Registered: 2023-08-26

Posts: 8

Associar serviços/fornecedores aos chamados

Olá, comunidade!

Preciso associar meus serviços terceiros (provedores de internet e correlacionados) na opção Itens como faço com os computadores e dispositivos de rede nos chamados para que eu consiga mapear de forma mais prática os incidentes que ocorrem.

Qual seria a melhor forma para fazer isso? Tentei por Fornecedores e Contratos, mas não consegui.

cconard96

Moderator

Registered: 2018-07-31

Posts: 2,809

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Re: Associar serviços/fornecedores aos chamados

Olá,

Desde o GLPI 10, você pode vincular contratos a tickets na aba “Contratos” do ticket.
Para fornecedores, a única opção é adicioná-los no campo “Atribuído a”.

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