Forum GLPI-Project

Julien Saltel

Member

Registered: 2023-11-10

Posts: 6

Agent GLPI 1.5 communication error: 403 Forbidden

Bonjour,

Je viens d'installer GLPI 10.0.10 sur une Debian 12.2

Cette version fonctionne sous Apache 2, Mariadb et PHP 8.2.7.

J'ai installé manuellement l'agent sur mon poste (Windows 10) pour tester avec comme paramétrage

https://mondomaine.fr/glpi/front/inventory.php

Le virtual-host est correctement paramétré pour fonctionner avec un certificat SSL wildcard.

L'accès à GLPI via Firefox en https et hsts est complètement fonctionnel.

Les logs de GLPI-agent sur mon poste me remontent l'erreur suivante:

[Tue Nov 14 15:52:37 2023][info] sending prolog request to server0
[Tue Nov 14 15:52:42 2023][error] [http client] communication error: 403 Forbidden
[Tue Nov 14 15:52:42 2023][error] No supported answer from server at https://mondomaine.fr/glpi/front/inventory.php
[Tue Nov 14 15:52:42 2023][info] target server0: next run: Tue Nov 14 16:52:42 2023 - https://glpi.mondomaine.fr/glpi/front/inventory.php
[Tue Nov 14 15:52:42 2023][info] GLPI Agent memory usage: WSS=3309568 PFU=127041536

Il me semble qu'il y a un problème de droits quelque part mais je ne comprends pas où.
Cela ne semble pas venir de la configuration ssl car cela renvoyait la même erreur en http.
Lors de l'installation de GLPI tout était au vert. L'ajout manuel d'un ordinateur dans l'inventaire fonctionne.
L'inventaire de mon poste (Win 10) ne remonte pas...

Merci pour votre aide

Last edited by Julien Saltel (2023-11-14 17:24:59)

---

GLPI 10.0.10 - Debian 12.2

cconard96

Moderator

Registered: 2018-07-31

Posts: 2,424

Website

Re: Agent GLPI 1.5 communication error: 403 Forbidden

Bonjour,

Avez-vous activé la fonctionnalité d'inventaire ? Il est désactivé par défaut et peut être modifié dans Administration > Inventaire puis en haut de l'onglet Configuration.

---

GLPI Collaborator and Plugin Developer.
My non-English comments are automated translations. Sorry for any confusion that causes.
Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
Mis comentarios que no están en inglés son traducciones automáticas. Perdón por cualquier confusión que cause.

Julien Saltel

Member

Registered: 2023-11-10

Posts: 6

Re: Agent GLPI 1.5 communication error: 403 Forbidden

Bonjour,

Oui l'inventaire est bien activé dans Accueil/Administration/Inventaire.

[edit] L'inventaire est remonté sur un seul poste dont l'agent a été déployé par GPO... je n'ai pas compris pourquoi lui et pas les autres ...

Last edited by Julien Saltel (2023-11-15 15:13:55)

---

GLPI 10.0.10 - Debian 12.2

Julien Saltel

Member

Registered: 2023-11-10

Posts: 6

Re: Agent GLPI 1.5 communication error: 403 Forbidden

Rebonjour,

Bon ben ça à l'air de fonctionner

En fait le problème venait du chemin d'accès entre l'agent et le serveur GLPI
La plupart des tutos indiquent le chemin suivant :

https://glpi.mondomaine.fr/glpi/front/inventory.php

Or chez moi il a fallu que j'enlève [/glpi]

https://glpi.mondomaine.fr/front/inventory.php

Maintenant cela fonctionne.

Merci à vous

Last edited by Julien Saltel (2023-11-15 17:51:35)

---

GLPI 10.0.10 - Debian 12.2