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Bonjour,
Avec la version 2.13.7 de formcreator sur GLPi 10.0.3 lors de la publication d'un suivi une page blanche apparait avec l'url suivante :
adresse.glpi/front/itilfollowup.form.php
Si je désactive le plugin formcreator cela fonctionne correctement.
l'url ne change pas.
adresse.glpi/front/ticket.form.php?id=xxxx
Une idée ?
Last edited by TonydeCastro (2023-10-16 12:14:18)
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Bonjour
Il ya peut être une erreur HTTP 500. Ouvrez les outils pour développeur du navigateur, puis essayez de reproduire. Inspectez l'onglet "Réseau" des outils développeur et vérifiez si vous avez une erreur HTTP 500.
Si vous en trouvez une, certainement lors de l'appel à front/itilfollowup.form.php alors ouvrez un ticket sur le github de Formcreator. Décrivez le problème, comment le reproduire et versez le backtrace de l'erreur que vous trouverrez dans les logs du serveur http ou glpi/files/_log/php-errors.log. Vérifiez aussi (dans le même dossier) sql-errors.log. Si il ya quelque chose qui est enregistré à la même minute que le backtrace, versez-le aussi.
No support with MP - Always run an upgrade task on a testing instance before running it on production! Always backup before any upgrade task!
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Merci pour votre réponse.
La seule erreur qui remonte pour le moment est celle-ci : ANONYMIZE_USE_GENERIC_USER'
Sur le GitHub j'ai lu pour ce message que vous demandez de mettre à jours GLPi dans sa dernière version.
C'est donc en cours...
Merci.
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Bonjour,
Comment faire si on utilise fusioninventory qui fonctionne au max en 10.0.6
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Debian Linux 10
Apache version 2.4.38
PHP 8.3
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