Forum GLPI-Project

Destroit

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Registered: 2023-08-30

Posts: 5

Autores tela Chamados

Bom dia,

Alguém conseguia me ajudar com uma duvida, dentro do chamados na aba Autores tem três opções, ( Requerente / Observador / Atribuído), por padrão o GLPI pega todos os usuários e grupos cadastrados, minha duvida é?  Tanto como exemplo o Requerente tem como eu deixar somente os usuários que importei do AD, retirando os usuários do GPLI e os grupos que aparecem?
Fazendo isso com o Requerente se possível iria replicar para o Observador e Atribuído.

Obrigado.

lmeneses

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Registered: 2019-02-18

Posts: 16

Re: Autores tela Chamados

Irá aparecer todos que possuirem as respectivas permissões no perfil a qual pertencem.
Por ex. em requerente será exibido os usuários que tem permssão de abrir chamado
em atribuido, usuário com permissão de "se tornar encarregado"

e nos grupos há a opção de requerente (sim ou nao), observador (sim ou nao), atribuido (sim ou nao).