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seekmaster

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Registered: 2023-09-01

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dashboard principal no responde

buen día, al ingresar a la plataforma se queda congelada no permite dar clic a ningún menú
no es posible cerrar sesión, lo único posible es cerrar el navegador

he probado con distintos navegadores y con todos pasa lo mismo

no se cual pudiese ser el inconveniente

si es posible que alguien pudiera ayudarme

saludos

seekmaster

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Registered: 2023-09-01

Posts: 2

Re: dashboard principal no responde

La Version de GLPI 10.0.9 instalada

cconard96

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Registered: 2018-07-31

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Re: dashboard principal no responde

Hola,

De hecho, es posible que el panel se cargue lentamente y bloquee la ejecución de otro código JavaScript (como el código para manejar los menús) hasta que finalice. Puede haber otras causas de esto además del tablero. Debería poder realizar la prueba yendo a sus preferencias de usuario (/front/preference.php) y configurando la opción "Predeterminado para central" en la sección Paneles en ninguno.

Consulte también la consola del navegador (tecla F12 > pestaña consola) para ver si hay advertencias o errores que puedan estar ocurriendo.

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