Forum GLPI-Project

megadou4

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Registered: 2023-08-22

Posts: 2

Aucune notification mail

Bonjour,

Suite a l'installation de GLPI 10.0.9 et le paramétrage des notifications mail (avec mail de test en succès)
Apres avoir coché actif sur les notifications par mail de création de tickets et bien je ne reçoit aucun mail que cela soit a la création modification ou résolution des problèmes
Je ne trouve rien sur internet concernant ce problème qui commence sévèrement a me gaver.

SMTP+TLS
smtp.office365 port 587 test admin ok

Une idée ?

Merci d'avance...

Gestion pas CLI mais GLPI

Last edited by megadou4 (2023-08-22 15:35:17)

megadou4

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Registered: 2023-08-22

Posts: 2

Re: Aucune notification mail

Ok 0 réponse ça c'est du forum actif ! autant que ce "logiciel"
Bref donc on nous file un logiciel qui sait pas envoyer des notifications toutes les minutes et qui laisse tout en attente et donc obligé de passer par crontab...
Un logiciel qui suivant les mise a jour nous oblige a passer par un agent glpi alors que fusion etait tellement mieux... et en plus un forum qui ne sert a rien pas, etonnant que cette solution "libre" soit en chute libre
Vu le prix du support autant passer par une plateforme payante !
Merci pour rien a adieu glpi

cconard96

Moderator

Registered: 2018-07-31

Posts: 2,424

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Re: Aucune notification mail

Bonjour,

Plusieurs personnes sont actives sur le forum, mais il s'agit toujours d'un forum communautaire et non d'un support payant. Il n’est pas raisonnable d’attendre une réponse à chaque message dans un délai de deux jours. Étant l’option de soutien communautaire, l’aide est généralement apportée par d’autres membres de la communauté.

1. Le mode GLPI pour les actions automatiques nécessite du trafic sur votre instance GLPI. Toutes les solutions d'hébergement ne donnent pas accès à un planificateur comme crontab, donc GLPI est la valeur par défaut car il fonctionne dans la plupart des cas même s'il n'est pas régulièrement à temps. Occasionnellement, le mode GLPI ajoutera une image invisible sur une page demandée qui déclenchera l'évaluation et le lancement d'actions automatiques. De cette façon, une seule action est exécutée à la fois pour éviter de trop dégrader l’expérience utilisateur. Si vous n'avez pas beaucoup de demandes de pages, des actions telles que l'envoi de notifications pourraient être considérablement retardées.

Vous pouvez vérifier la file d'attente de notification pour voir si elles sont en cours de création dans Administration > File d'attente de notification. Les notifications devraient apparaître ici même si les paramètres du serveur de messagerie ne sont pas valides.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les actions automatiques et les notifications dans la documentation utilisateur.

https://glpi-user-documentation.readthe … fr/latest/

2. GLPI 10 n'impose pas l'utilisation de GLPI Agent. C'est certainement l'option préférée (l'agent GLPI est basé et amélioré sur l'agent FI), mais l'agent FusionInventory fonctionne toujours avec la fonctionnalité d'inventaire native intégrée dans GLPI. En fait, rien ne vous empêche d'utiliser le plugin et l'agent FusionInventory au lieu de la solution fournie par GLPI tant que le développeur FusionInventory met à jour le plugin.

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GLPI Collaborator and Plugin Developer.
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