Forum GLPI-Project

victorgqueiroz

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Registered: 2023-06-19

Posts: 2

Integração GLPI com Microsoft Teams

Olá bom dia,

estou tentando uma integração do GLPI com o Teams aonde faria a abertura de chamado pelo Teams, receberia no GLPI e lá retornaria a abertura de chamado e os acompanhamentos, andei pesquisando muito sobre isso e vi muito que precisava integrar com o Azure e Power Apps, porém estou meio perdido nesse processo e gostaria de saber se alguém já fez isso e como conseguiu.

dmarchezini

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Registered: 2023-08-04

Posts: 1

Re: Integração GLPI com Microsoft Teams

@victorgqueiroz Conseguiu avançar em algo ai? Peguei este pepino para resolver também.
Estou pensando em fazer um bot pelo Virtual Agent integrando com uma lista no Sharepoint. Depois um bot em python para ler a base no sharepoint e integrar no GLPI... mas ai ainda tem os retornos que não sei como resolver.

Vamk

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Registered: 2023-10-10

Posts: 2

Re: Integração GLPI com Microsoft Teams

Olá,

Não entendo muito de programação, mas acredito que o caminho mais curto, seria utilizando o plugin glpi-webhook, que permite POST e PUT

github.com/ericferon/glpi-webhook/wiki/Webhook

Last edited by Vamk (2023-10-10 18:28:32)

Vamk

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Registered: 2023-10-10

Posts: 2

Re: Integração GLPI com Microsoft Teams

Olá pessoal,
Tenho um artigo no linkedin, que aborda esse tema

linkedin.com/posts/vladimir-menezes-ti_glpi-servicedeskbrasil-servicedesk-activity-7118384301821341696-L7x-?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

cconard96

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Registered: 2018-07-31

Posts: 2,809

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Re: Integração GLPI com Microsoft Teams

Olá,

O GLPI 10.1 terá um recurso nativo de webhooks de saída.

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GLPI Collaborator and Plugin Developer.
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