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Olá, boa tarde pessoal, quando eu crio um chamado pelo próprio glpi eu consigo alterar os campos de requerente, observador e atribuido... porém se o chamado vem via email eu não consigo alterar esses campos, e o seguinte erro é mostrado no próprio campo: "results could not be loaded" e olhando no dev tools está aparecendo a seguinte mensagem:
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN">
<html><head>
<title>403 Forbidden</title>
</head><body>
<h1>Forbidden</h1>
<p>You don't have permission to access this resource.</p>
<p>Additionally, a 403 Forbidden
error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.</p>
</body></html>
Estou usando a versão 10.0.7
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