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#1 2023-05-12 18:14:18

vhssantos
Member
Registered: 2023-05-12
Posts: 1

É possível ter uma comunicação entre agentes ao escalonar um chamado?

Boa tarde! Eu gostaria de saber se é possível uma comunicação assim que um chamado é escalonado dentro do GLPI, para que outros agentes tenham uma comunicação sobre o que havia de informações naquele chamado que será escalonado. Também gostaria de saber se é possível atribuir um chamado a um grupo, uma equipe.

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