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#1 2023-04-05 16:46:44

redfish01
Member
Registered: 2018-08-29
Posts: 48

Gestion des erreurs des mails de notifications

Bonjour,
Nous avons eu un cas ennuyeux, un ticket a tellement grossi que son email de notification a dépassé  la limite autorisée par le mail relay et a donc été rejeté.
Le problème est que le seul symptome visible a été la présence de notification avec une date d'envoi à NULL dans la poubelle de la queue de notification.

Y-a-t-il un paramètre que nous avons omis permettant de recevoir une information quand la notification arrive au bout de ses tentatives ?
Ou peut-être une alerte quand un ticket devient trop massif ?

Merci

Patrick


Plateforme : Apache/Debian
Version GLPI  : 10.0.15
Plugins activés : Accounts, Apps structures, Badges, Connections, Consumable request, Databases, Dataflows, Orders management, Releases, Inventory

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