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Bonjour,
Depuis que nous avons migré en v10, le nom des documents dans les tickets est remplacé par "Document ticket xxxx" au lieu du nom du fichier comme auparavant. Pour connaitre le nom du fichier il faut maintenant l'ouvrir ce qui fait perdre pas mal de temps lors d'une recherche.
Les tickets sont créés par le collecteur mail et les pièces jointes sont importées dans le ticket.
Y a-t-il un paramètre pour revenir à l'ancien affichage des noms de documents ou un contournement ?
Merci
Last edited by rainbob (2023-02-17 15:43:45)
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