Forum GLPI-Project

fernandobortolanzza

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Registered: 2023-01-28

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Tags em chamados

Bom dia,

Instalei o GLPI 10 + plugin Tags para poder criar tags para os usuários vips da minha empresa.
A principio o conceito de tags funcionou mas gostaria de criar uma regra para que toda vez que um usuario do grupo Vip abrir um chamado automaticamente ele ganhasse a tag de vip.
Tentei utilizar a regra de negocios para chamados mas não tem a ação de associar a uma tag.

Alguém pode ajudar ou ter alguma ideia de solução?

Grato.
Fernando.

fernandobortolanzza

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Re: Tags em chamados

Só para avisar saiu a versão 2.11 do plugin tags com está funcionalidade mas testei e não funcionou na abertura do ticket.