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#1 2022-12-15 19:45:33

antonio006
Member
Registered: 2022-12-12
Posts: 6

User ver todos os chamados do seu grupo independente da entidade

O exemplo é o seguinte
User1  perfil: tecnico grupo tecnico  entidade: default.

User2 perfil: user  entidade: default->teste(user2 pertence á entidade teste)

User 2 faz um chamado para o grupo tecnico

mas quando entro no user 1 não consigo ver nenhum chamado.

Eu gostaria de resolver isso sem ter que adicionar o user 1 á entidade teste e sem mudar o user 1 na raiz.

Gostaria de assim que abrisse os chamados do user 1 visse logo todos os tickets de todas as entidades sem mudar a raiz.

Como faço isso?

Offline

#2 2022-12-15 19:52:30

antonio006
Member
Registered: 2022-12-12
Posts: 6

Re: User ver todos os chamados do seu grupo independente da entidade

Já consegui resolver

Offline

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