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Rey0313

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Hook sur l'ajout de suivi

Bonjour,

J'ai déjà créé un plugin avec un hook qui se déclenche dès que le statut d'un ticket change, j'aimerais faire un update de celui-ci en utilisant un nouveau hook cette fois sur l'ajout de suivi dans un ticket.

Mais malgré mes tests je n'arrive pas à trouver la bonne syntaxe.
Parmi celles que j'ai testé :

$PLUGIN_HOOKS['item_add']['monPlugin'] = ['Followup' => 'TEST'];
$PLUGIN_HOOKS['item_add']['monPlugin'] = ['Follow-up' => 'TEST'];
$PLUGIN_HOOKS['item_add']['monPlugin'] = ['Followups' => 'TEST'];
$PLUGIN_HOOKS['item_add']['monPlugin'] = ['Ticket' => ['Followup' => 'TEST']];

Pouvez-vous me dire s'il est possible de déclencher un hook sur l'ajout de suivi dans un ticket et si oui quelle syntaxe utilisée pour le déclencher ?

Merci d'avance

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Glpi 10.0.3

btry

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Re: Hook sur l'ajout de suivi

Bonjour

Dans l'array que vous assignez à $PLUGIN_HOOKS['item_add']['monPlugin'] vous devez avoir pour clé le nom de la classe concernée par l'évènement. Dans votre  cas c'est ITILFollowup. Attention aussi à la casse.

Le valeur est un "callable" PHP : une chaîne désignant le nom d'une fonction ou un array contenant le nom de la classe et le nom de la méthode à appeler (méthode statique).

Voyez la documentation pour plus d'informations : https://glpi-developer-documentation.re … hooks.html

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btry

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Re: Hook sur l'ajout de suivi

Bonjour

Dans l'array que vous assignez à $PLUGIN_HOOKS['item_add']['monPlugin'] vous devez avoir pour clé le nom de la classe concernée par l'évènement. Dans votre  cas c'est ITILFollowup. Attention aussi à la casse.

Le valeur est un "callable" PHP (https://www.php.net/manual/fr/language. … llable.php) : une chaîne désignant le nom d'une fonction ou un array contenant le nom de la classe et le nom de la méthode à appeler (méthode statique).

Voyez la documentation pour plus d'informations : https://glpi-developer-documentation.re … hooks.html

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Rey0313

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Re: Hook sur l'ajout de suivi

Bonjour,

Mon hook se déclenche avec la clé ITILFollowup et lance bien ma fonction

Mon hook :
$PLUGIN_HOOKS['item_add']['nomPlugin'] = ['ITILFollowup' => 'maFonction'];

Merci Beaucoup

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Glpi 10.0.3