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#1 2022-08-17 11:34:02

jeromarsan
Member
From: Toulouse
Registered: 2020-07-06
Posts: 22

[GLPI v10] Ajout d'une carte avec les tickets en cours du tech logué

Bonjour,

Est il possible de prévoir, comme sur le plugin dashboard en v9, d'avoir une carte ou le technicien voit directement le nombre de tickets qui lui est attribué.

Ca c'est grâce au plugin :

Capture-d-cran-2022-08-17-112625.png

Et idéalement, si on pouvait personnaliser les critères dans la liste des cards ça serait cool, ou avoir dans la liste une option : Les tickets qui me sont attribués, pour avoir un rendu comme ça

Capture-d-cran-2022-08-17-113032.png

Sur le plugin, le lien ouvrait une recherche personnalisée avec les éléments suivants :

ticket.php?is_deleted=0&criteria[0][field]=5&criteria[0][searchtype]=equals&criteria[0][value]=6&criteria[1][link]=AND&criteria[1][field]=12&criteria[1][searchtype]=equals&criteria[1][value]=notold&itemtype=Ticket&start=0

Merci

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