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Bonjour,
Est il possible de prévoir, comme sur le plugin dashboard en v9, d'avoir une carte ou le technicien voit directement le nombre de tickets qui lui est attribué.
Ca c'est grâce au plugin :
Et idéalement, si on pouvait personnaliser les critères dans la liste des cards ça serait cool, ou avoir dans la liste une option : Les tickets qui me sont attribués, pour avoir un rendu comme ça
Sur le plugin, le lien ouvrait une recherche personnalisée avec les éléments suivants :
ticket.php?is_deleted=0&criteria[0][field]=5&criteria[0][searchtype]=equals&criteria[0][value]=6&criteria[1][link]=AND&criteria[1][field]=12&criteria[1][searchtype]=equals&criteria[1][value]=notold&itemtype=Ticket&start=0
Merci
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