Forum GLPI-Project

glauber.blanco

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Bloqueio de Chamado quando houver chamado Cirtico na linha

Fala pessoal, bom dia a todos.

Estou implementando o GLPI aqui na Empresa e gostaria de saber se tem alguma forma de bloquear os chamados enquanto um chamado com prioridade mais alta não for resolvido.

Caso alguém tenha alguma ideia de como fazer isso.

Muito obrigado.

cconard96

Moderator

Registered: 2018-07-31

Posts: 2,809

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Re: Bloqueio de Chamado quando houver chamado Cirtico na linha

Não conheço uma maneira de fazer isso dentro do próprio GLPI, mas pode ser possível com um plugin personalizado.

Se você estiver interessado nisso, a documentação do desenvolvedor do GLPI pode ser encontrada aqui:
https://glpi-developer-documentation.re … index.html

Você também pode entrar em contato através dos serviços profissionais da GLPI Network se desejar que um plug-in seja desenvolvido para você.
Há um botão Fale Conosco na parte inferior do site do GLPI.

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