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xacomputer

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Registered: 2022-08-02

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Super-Admin ne peut pas voir le parc

Bonjour, je suis nouveau sur GLPI, bien que cela me sois familier et que je l'ai déja installer moi même, ce n'est pas moi qui en ai fait l'installation, je l'utilise au travail ou il est implémenté depuis quelque années il s'agit de la version 10.0.2. Je viens de rejoindre l'équipe qui l'utilise, et j'ai donc "upgradé" mon compte en super admin (nous utilisons LDAP). Jusqu'ici tout vas bien, j'ai la main sur les tickets et toute l’interface du logiciel, sauf pour la vue du parc, lorsque je clique sur parc puis ordinateurs je ne vois rien la page est vide il ne me donne que les option de recherche. J'ai pensé qu'il agissait d'un problème d'entité, j'ai comparer mon compte utilisateur avec celui d'un autre super-admin mais il n'y a aucune différence et lui peut voir l’entièreté du parc. Ce qui me chiffonne c’est que je peux voir les moniteurs, imprimantes, périphériques, ... Est ce que l'un d'entre vous aurait une idée d’où cela peut provenir ?

Merci

CCL_FR-IT

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Registered: 2021-07-28

Posts: 32

Re: Super-Admin ne peut pas voir le parc

Bonjour,

As-tu essayer de supprimer le cache de ton navigateur internet ou d'utiliser un autre navigateur ? Cela ressemble a une page qui se charge mal et vu que tu es le seul dans ce cas, le problème vient certainement de ton PC.

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IT CCL France
Environement : Server Debian 12 / GLPI 10.0.9 / Glpiinventory 1.2.3

xacomputer

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Registered: 2022-08-02

Posts: 2

Re: Super-Admin ne peut pas voir le parc

Bonjour, et merci de votre réponse, oui j'ai tester avec Opera, j'utilise Firefox, ce que je trouve bizzare c'est que lorsque je me connecte avec un autre super admin je peut lister les ordinateur du parc.

cconard96

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Registered: 2018-07-31

Posts: 2,825

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Re: Super-Admin ne peut pas voir le parc

Bonjour,

Des avertissements/erreurs apparaissent-ils sur la page si vous activez le mode débogage pour votre utilisateur (dans le menu déroulant en haut à droite) ?

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GLPI Collaborator and Plugin Developer.
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mfx

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Registered: 2024-09-11

Posts: 1

Re: Super-Admin ne peut pas voir le parc

Bonsoir,
J'ai le même problème sur 10.0.6, malgré qu'un profil a les habilitations, il n'arrive pas à voir les entités, le parc etc...
Seul le profil d'origine arrive à le voir

Comment faire svp pour résourdre ce problème hyper bloquant?