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mokamu

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En "elementos asociados" de un ticket, solo mostrar "Nombre"

Buenas tardes,

Estoy haciendo una prueba de implantación de GLPI y me he encontrado con que al generar un ticket en el campo "elementos asociados" y de momento solo con "computers" para cada elemento muestra el Nombre - Número de Serie - Número de inventario.

Adjunto captura:

ibb.co/j5fbptT

Seria posible esconder dos de esos campos y mostrar por ejemplo solo el "Nombre"? Puede resultar confuso mostrar los tres campos, al menos en mi caso.

Estoy usando GLPI v10.0.1

Gracias por adelantado.

Un Saludo

Last edited by mokamu (2022-06-10 17:13:19)

cconard96

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Re: En "elementos asociados" de un ticket, solo mostrar "Nombre"

Hola,

Esto es algo que está codificado en GLPI y no puede controlarse mediante un valor de configuración.

Hay varios lugares donde se pueden agregar campos adicionales según el contexto.

---

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mokamu

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Re: En "elementos asociados" de un ticket, solo mostrar "Nombre"

Gracias @cconard96

He modificado el archivo Item_Ticket.php y comentado las entradas que llaman a 'serial' y 'otherserial' dentro del

foreach ($iterator as $data)

Entiendo que esto no afecta al funcionamiento del script ya que sólo realiza una llamada para mostrar esa información.