Forum GLPI-Project

aina1806

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Authentification avec une source externe sur GLPI

Bonjour tout le monde, je débute avec GLPI ,

Je veux importer mes utilisateurs venant d'un autre outil "Tymtos" pour n'est pas les créer un à un afin qu'ils puissent
se connecter et créer des tickets.

Est-ce que c'est possible avec GLPI ou seulement LDAP ou AD qu'on peut faire ça dans GLPI.??

Merci,

LaDenrée

HELPER

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Re: Authentification avec une source externe sur GLPI

je ne sais pas ce qu'il est possible de faire avec TYMTOS, mais GLPI embarque une API rest qui permet de scripter les créations d'utilisateurs et créations de tickets ( entre autres).

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

aina1806

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Re: Authentification avec une source externe sur GLPI

Merci,
Donc il suffit juste d'utiliser l'API rest alors, quelque soit les outils externes à part AD

Last edited by aina1806 (2022-05-05 16:30:26)

LaDenrée

HELPER

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Re: Authentification avec une source externe sur GLPI

je ne connais pas d'autre methodes pour creer les tickets :
*saisie dans glpi ( eventuellement avec inerface simplifiée)
*saisie dans GLPI avec les formulaires (plugin formcreator)
*creation de ticket à partir d'emails reçus sur une boite dédiée (collecteurs) : possible si tymtos peut envoyer les emails à glpi avec l'adresse du demandeur
*création de tickets via l'API

pour les imports d'utilisateurs, il y a les imports de l'AD ou ldap, je ne pense pas qu'on puisse creer à partir des autres sources d'authentification (mais je ne suis pas spécialiste)

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

aina1806

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Re: Authentification avec une source externe sur GLPI

En fait c'est tout à fait cette importation des utilisateurs avec d'autres sources que AD et LDAP ce que je veux savoir si c'est possibles