Forum GLPI-Project

jcastellvi

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Registered: 2022-03-02

Posts: 1

Crear tareas que vayan enlazada a incidencias y peticiones

Estoy tratando de implantar GLPI en mi organización y tengo una duda. Querríamos registrar las tareas de mantenimiento que realizan nuestros técnicos que no van ligadas a peticiones, incidencias, proyectos o control de cambios. ¿Es posible?
Una forma que he pensado seria generar un proyecto de mantenimiento anual y que allí los técnicos vayan registrando las tareas que van realizando durante el año, ¿sería una buena solución?

makeijan

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From: Pontevedra, Galicia

Registered: 2008-01-29

Posts: 757

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Re: Crear tareas que vayan enlazada a incidencias y peticiones

Hola:
Mala idea Las tareas tienen que ir vinculadas a algo.
Nosotros tenemos un proyecto para automatizar la creación del ticket al máximo, de manera que al técnico "le parezca" que la tarea es  individual, pero realmente siempre irá vinculada a ese ticket.
Saludos

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