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#1 2012-04-02 20:47:03
- delp2303
- Member
- Registered: 2012-04-02
- Posts: 2
Collecteur vers un sous-entité plutôt que l'entité racine
Bonjour,
j'ai configuré le collecteur pour recevoir les courriels et ouvrir automatiquement un ticket. Le tout fonctionne très bien mais ça ouvrir des tickets dans l'entité racine et j'aimerais qu'ils s'ouvrent dans un sous-entité.
Est-ce possible ??
Merci
Offline
#2 2012-04-03 06:31:15
- remi
- GLPI-DEV
- From: Champagne
- Registered: 2007-04-28
- Posts: 7,127
- Website
Re: Collecteur vers un sous-entité plutôt que l'entité racine
Cf Config / Règles / affectation des tickets ouvert par mail.
Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
Certifié ITILv3 - RPM pour Fedora, RHEL et CentOS sur https://blog.remirepo.net/
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#3 2012-04-04 21:21:08
- delp2303
- Member
- Registered: 2012-04-02
- Posts: 2
Re: Collecteur vers un sous-entité plutôt que l'entité racine
Super. je l'ai tester et ça fonctionne à merveille.
Merci
Offline