Forum GLPI-Project

fab_edf

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[ Form Creator 2.8.3] - Les tickets ne sont plus générés

Bonjour à tous,

Depuis le passage à l'an 2022, voici que plusieurs de mes instances GLPI sont tombés en panne lors de la création de ticket.
Lors de l'utilisation de form creator, je bute sur une page blanche l'envoi du formulaire.

Voici la version de GLPI : 9.3.0
Version Form Creator 2.8.3

Tout fonctionnait normalement jusqu'au 31/12/2021. Mon serveur est bien à l'heure.

Voici un exemple de logs que j'ai pu récupérer lors de la création d'un ticket via formulaire :

[Mon Jan 03 07:57:41.329417 2022] [:error] [pid 6336] [client XX] PHP Fatal error: Uncaught TypeError: Argument 2 passed to PluginFormcreatorComposite::addTarget() must be an instance of CommonDBTM, null given, called in /var/www/html/glpi/plugins/formcreator/inc/formanswer.class.php on line 1083 and defined in /var/www/html/glpi/plugins/formcreator/inc/composite.class.php:57\nStack trace:\n#0 /var/www/html/glpi/plugins/formcreator/inc/formanswer.class.php(1083): PluginFormcreatorComposite->addTarget(Object(PluginFormcreatorTargetTicket), NULL)\n#1 /var/www/html/glpi/plugins/formcreator/inc/formanswer.class.php(823): PluginFormcreatorFormAnswer->generateTarget()\n#2 /var/www/html/glpi/plugins/formcreator/inc/form.class.php(1221): PluginFormcreatorFormAnswer->saveAnswers(Object(PluginFormcreatorForm), Array, Array)\n#3 /var/www/html/glpi/plugins/formcreator/front/form.form.php(123): PluginFormcreatorForm->saveForm(Array)\n#4 {main}\n thrown in /var/www/html/glpi/plugins/formcreator/inc/composite.class.php on line 57, referer: https://LIEN-INTERNE/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=31

J'ai exactement le même problème sur 4 autres instances de GLPI, qui sont des VMs.

Merci d'avance.

Et en vous souhaitant un bon début d'année... meilleur que le miens !
Fabrice.

francois-teclib

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Re: [ Form Creator 2.8.3] - Les tickets ne sont plus générés

Hello,

La solution est ici :
https://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=282670

Bonne année !

---

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fab_edf

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Re: [ Form Creator 2.8.3] - Les tickets ne sont plus générés

Bonjour,

Merci pour ton retour rapide, je regarde !

Cordialement,